This site uses cookies

We use the information stored by cookies for statistical purposes and to adapt the site to individual needs of users. Cookies may also be used by research companies we cooperate with and suppliers of multimedia applications. You may change cookie settings in your web browser.

Using the website without changing the settings for cookies means that they will be saved in the device memory. For more information see our Cookies policy.

close

Current issue:

Current issue

Back

angielskipolski

angielski
It is easy to get here from the outside world, and it is close to the centre of Kraków

It is easy to get here from the outside world, and it is close to the centre of Kraków An interview with Tomasz Polak, Director of the Hotel Conrad **** in Kraków.
• When the hotel you manage was opened in 2010, it was located on the outskirts of Kraków. Since then, a shopping mall and many high-class office buildings have been constructed in the vicinity. Has this changed anything as far as your business is concerned?
• These developments mainly confirm that the decision to build the Hotel Conrad **** here was a good business decision. Indeed the changes in the immediate area have in a way brought us somewhat closer to the vibrant city centre. Thousands are employed by large national and international corporations in offices and commercial establishments near to our hotel, and these are visited by their representatives and others from around the world, all of whom find the Hotel Conrad **** very conveniently located, as well as comfortable and relaxing and as far as work is concerned, the well-equipped conference room is a bonus. The hotel is also appreciated for its links with the communication system of Kraków, a fact not unconnected with the considerable development of the local airport, including the expansion of its terminals and its improved rail and bus network. All this generates an increased level of traffic and it has to be underlined that our hotel is only 10-15 minutes from the airport. Since our opening there has been an increase in the number of tourists visiting Kraków, and although the competition within Kraków’s hotel market grows each month, we have definitely benefited from various other changes that have raised the interest in Kraków. I am thinking here about the opening of the Tauron sports arena, the ICE Convention Centre and the new EXPO Kraków exhibition area.
• Does this mean that the focus is mainly on business guests?
• Naturally, corporate guests are very important to us. In the high season, however, it is organized tour groups who predominate. After all, as I have mentioned our hotel is located relatively close to the airport, but having said that it is even closer to the A4 motorway, which provides access to Kraków from both the east and western Europe. This is one of the reasons our hotel is popular among the many companies who organise tour groups. There is plenty of parking for coaches, and moreover, the Salt Mine in Wieliczka as well as the former Nazi concentration camp, Auschwitz-Birkenau, are also easily accessible. For individual tourists staying at the Hotel Conrad **** it is important that it is a quick and easy journey to the historical part of Kraków with its major attractions.
• How important is the four-star standard of your hotel with respect to its popularity?
• My experience shows that what is crucial is not a hotel’s formal status, but its value for money – this is what is important to our customers and this is what the Hotel Conrad**** takes seriously. It is a reasonably sized, modern hotel, with 90 rooms and 8 suites (including two business suites), but despite this it has a welcoming, even cosy, atmosphere. Obviously much attention is paid to the décor, and recently there have been certain improvements to ensure an even greater level of comfort for our guests. The air-conditioning system has been modernized and the rooms and suites have been redecorated. Our restaurant serves excellent meals, with both Polish and European dishes available. There is also a spa area, with a sauna and jacuzzi available for our guests. During the six years we have been in operation, many companies and individuals have become regular guests and they know that we are worth our competitive prices.

polski
Łatwo tu dojechać ze świata, blisko stąd do starego Krakowa

Rozmowa z Tomaszem Polakiem, dyrektorem Hotelu Conrad**** w Krakowie.
• Kiedy 2010 roku kierowany przez Pana hotel był otwierany, znajdował się na obrzeżach Krakowa.W międzyczasie w okolicy powstało centrum handlowe i wiele wysokiej klasy biurowców. Co to zmieniło w waszej działalności?
• Ten rozwój wypadków przede wszystkim potwierdził, że decyzja o wybudowaniu Hotelu Conrad**** była biznesowym strzałem w dziesiątkę. Taka zmiana naszego otoczenia sprawiła, że „przybliżyliśmy się do tętniącego życiem centrum Krakowa. W sąsiadujących z hotelem obiektach handlowych i biurowych pracują tysiące ludzi, których zatrudniają tu wielkie międzynarodowe i krajowe korporacje. Ich biura odwiedzane są przez kontrahentów z całego świata. Dla takich gości Hotel Conrad**** jest bardzo wygodnym, bo komfortowym i bliskim miejscem wypoczynku, ale także dogodnym miejscem pracy. Dysponujemy przecież dobrze wyposażoną salą konferencyjną. Duże znaczenie ma dla nich także położenie naszego hotelu w układzie komunikacyjnym Krakowa. Szczególnie istotny jest tu rozwój tutejszego portu lotniczego – rozbudowa jego terminali, ale także stałe wzbogacanie siatki połączeń. To wszystko generuje duży ruch, a do naszego hotelu można dotrzeć z lotniska w zaledwie 10-15 minut. Kolejne lata przynoszą wzrosty liczby turystów odwiedzających Kraków i chociaż konkurencja na krakowskim rynku hotelowym zwiększa się z miesiąca na miesiąc, to jesteśmy też beneficjentami innych zmian, które zwiększyły zainteresowanie Krakowem. Myślę tu o otwarciu hali widowisko-sportowej Tauron Arena, centrum kongresowego ICE czy nowych terenów ekspozycyjnych EXPO Kraków.
• Czy to oznacza, że nastawiacie się przede wszystkim na gości biznesowych?
• Oczywiście goście korporacyjni mają dla nas bardzo duże znaczenie. W trakcie sezonu dominują jednak u nas zorganizowane grupy turystyczne. Nasz hotel znajduje się przecież nie tylko blisko lotniska, ale jeszcze bliżej autostrady A4, którą można dotrzeć do Krakowa ze wschodu i z zachodu Europy. Dlatego nasi partnerzy bardzo chętnie lokują u nas swoje grupy, których autokarom oferujemy wygodny parking. Bardzo łatwo dojechać też od nas do Kopalni Soli w Wieliczce, czy Muzeum Auschwitz. Dla turystów indywidualnych bardzo ważne jest, że z Hotelu Conrad**** można w zaledwie kilkanaście minut dotrzeć do historycznej części Krakowa z jej największymi atrakcjami.
• Jakie znaczenie dla popularności waszego hotelu ma jego czterogwiazdkowy standard?
• Z mojego doświadczenia wynika, że decydujące znaczenie ma tu jednak nie formalny status, a stosunek ceny do jakości, jaką możemy klientowi zaoferować. A Hotel Conrad**** ma tu same atuty. Jest hotelem nowoczesnym i sporym (90 pokoi i 8 apartamentów, w tym dwa biznesowe), a jednocześnie przytulnym. Bezustannie dbamy o jego estetykę. W ostatnim czasie poczyniliśmy spore inwestycje, mające zapewnić naszym Gościom jeszcze wyższy komfort, między innymi zmodernizowaliśmy system klimatyzacji a także odświeżyliśmy wygląd naszych pokoi i apartamentów. Nasza restauracja podejmuje gości wykwintnymi posiłkami złożonymi z dań kuchni polskiej i europejskiej. Dysponujemy także zapleczem rekreacyjnym z sauną i jaccuzi. W ciągu sześciu pełnych lat funkcjonowania na rynku dopracowaliśmy się licznego grona kontrahentów i stałych gości, którzy wiedzą, że jesteśmy warci naszych konkurencyjnych cen.

Information published at 28 February 2017